SysAid - это программа на веб-основе, предоставляющая различные IT инструменты. SysAid автоматизирует вашу справочную службу, конфигурации оборудования, мониторинг, программные лицензии, задачи и проекты, а также многое другое. Программа Help Desk централизирует пользовательскую информацию, историю запросов, историю инвентаря программ и оборудования в один легкодоступный веб интерфейс. Программа обеспечивает более полное удовлетворение требований организаций, которым необходима внутренняя программа службы поддержки, основанная на интернет-технологиях. SysAid подходит как для пользователей, обладающих техническими знаниями, так и для тех, кто такими знаниями не располагает, она интуитивно понятна и проста в использовании. SysAid обладает многоязычным интерфейсом с поддержкой русского языка.
************************************************** SysAid is a suite of web-based IT software tools. It automates your processes for help desk, hardware configurations, asset monitoring, software licenses, tasks, projects and much more. By automatically scanning and testing your network, SysAid provides you with the necessary details about each machine and lets you control each one remotely. Our Help Desk Software centralizes your user data, service request history, hardware and software inventory into a single, easily accessible, user-friendly web interface.
Main benefits: » Combine helpdesk, remote control, asset management and monitoring, and IT activity analysis tools into one simple, accessible solution » IT can respond faster and more efficiently to service requests - even remote requests » Centralized system support means faster problem solving and less down time » Automatic reporting of hardware/software changes on all system components » On-the-fly reporting capabilities allow IT to supply up-to-date snapshots of activity and assets » SysAid raises IT productivity and overall system availability by reducing time spent on administration maintenance » Low implementation and integration overhead » Multiple language support
Преимущества программы: » Единое простое и доступное комплексное решение для поддержки, дистанционного управления, контроля и управления ресурсами » Быстрое и эффективное реагирование на запросы на услуги, в том числе и на удаленные запросы » Централизованная система поддержки обеспечивает более быстрое решение проблем и сокращение времени простоя » Автоматизированная отчетность об изменениях в аппаратных/программных средствах во всех компонентах системы » Возможность построения отчетов в режиме реального времени » Увеличение производительности IT-отдела и общего коэффициента готовности системы » Многоязычная поддержка, включая поддержку русского языка
ОС: Windows NT/2000/XP/2003/Vista / Linux/UNIX Интерфейс: Русский / Multilanguage Размер: 76,7 Mb / 49,6 Mb
